#JsmeAkcenta. Specializujeme se na směnu měn, zahraniční platby a zajišťovací obchody pro malé a střední podniky. V roce 2021 jsme se stali členem skupiny Raiffeisen Bank International a s tím přišly nové výzvy, projekty a důraz na digitalizaci. Jako IT Development tým budujeme moderní bankovní systém, do budoucna nás čeká implementace směrnice PSD3 (optimalizace platebních procesů – do 10 sekund) a pracujeme na zavádění vzdálené identifikace a digitalizace onboardingových procesů nových zákazníků. Náš tým roste a hledá další nadšence, kteří nám pomohou tyto sny proměnit v realitu. Čeká nás náročná cesta, která s sebou nese příležitost významného zářezu do vašeho CV.
Co tě na této pozici čeká:
- ⚙️ Konfigurace a administrace Salesforce – správa uživatelů, reportů, dashboardů a page layoutů
- 🎧 Řešení uživatelských požadavků a incidentů v rámci 1st level supportu
- 🚀 Podílení se na rozvoji CRM – analýza požadavků, testování nových funkcí a doručování změn
- 📚 Příprava dokumentace a školení a aktivní podpora uživatelů
- 🤝 Spolupráce s CRM product ownerem, architektem a týmy obchodu a marketingu
- 🧹 Péče o datovou kvalitu (např. pomocí deduplikačních pravidel a validací)
- 🤖 Hledání a navrhování možností využití AI ve svěřené oblasti
Zapadneš k nám, pokud máš:
- 🧠 Zkušenost se Salesforce na úrovni administrátora nebo pokročilého uživatele
- 🗂️ Znalost datového modelu Salesforce a schopnost orientace v administraci
- 🔍 Systematický přístup, smysl pro detail a důraz na uživatelskou přívětivost (UX)
- 💬 Schopnost komunikace a spolupráce napříč týmem – umění naslouchat, navrhnout řešení a srozumitelně vysvětlit postup
Výhodou bude, pokud:
- 🎓 Studuješ nebo máš dokončené VŠ technického směru (není podmínkou)
- 🏅 máš certifikaci Salesforce Certified Administrator
Co nabízíme:
- 🧑🏫 Mentoring od zkušených analytiků, testerů a vývojářů. Vhodné i pro studenty posledních ročníků nebo čerstvé absolventy.
- 🛠️ Možnost podílet se na reálných projektech od prvního dne.
- 🏠 Flexibilní pracovní dobu a možnost částečné práce na dálku.
- 🌴 Dovolená a volno: 5 týdnů dovolené + 5 bonusových dní volna navíc.
- 🍴 Stravenkový paušál: A sem tam společný oběd s týmem.
- 📚 Vzdělávání: Firemní výuka angličtiny a další rozvojové aktivity.
- 📱 Zvýhodněný O2 tarif pro tebe i tvoje blízké.
- 🏋️ MultiSport karta: Po práci posilovna, bazén nebo jóga?
- 🏦 Zaměstnanecké výhody skupiny RBI: Výhodnější podmínky na některé bankovní produkty.
- 🏢 Super kanceláře v Hradci Králové nebo v Praze na Pankráci
- 🎉 Přátelské prostředí a akce pro zaměstnance: Koukni na náš Instagram jsme.akcenta.
Zaujalo tě to? Pošli nám životopis a my se ti co nejdříve ozveme.
